İçeriğe geç
Destek

Aklındaki sorunun cevabı burada.

Ara; bulamazsan WhatsApp'tan yaz, ekip cevaplasın.

Sık sorulan sorular

20 soru

Uygulamayı indirip salonunu kurduğun an deneme başlar; kredi kartı istenmez. Süre sonunda dilersen plan seçersin, dilersen ayrılırsın. Otomatik ücretlendirme yok.

Deneme süresince ayda 100 randevu oluşturabilirsin. SMS, hatırlatmalar ve salon fotoğraf galerisi abonelikle açılır. Randevu, müşteri, personel, adisyon, paket, stok ve raporların tamamı denemede açıktır.

Otomatik olarak ücret alınmaz. Plan seçmezsen salonun kullanıma kapanır; verilerin silinmez, olduğu gibi korunur. Plan aldığın anda kaldığın yerden devam edersin.

Ücretsiz deneme hesap başına bir kezdir; yeni şube açtığında yeniden başlamaz. Yeni şube açabilmen için mevcut şubelerinin abone olması gerekir.

Abonelik, uygulamayı indirdiğin mağaza (App Store veya Google Play) üzerinden tahsil edilir. Ödeme geçmişine ve faturana mağaza hesabından ulaşırsın. Geçerli fiyat satın alma ekranında gösterilir.

Mağaza hesabının abonelikler bölümünden istediğin zaman iptal edebilirsin, taahhüt yok. İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersin. Ödeme mağaza üzerinden alındığı için iade talepleri App Store ya da Google Play kurallarına göre değerlendirilir.

Hayır. Randevuların, müşterilerin ve tüm kayıtların korunur; yalnızca salonun kullanıma kapanır. Yeniden abone olduğunda her şey yerinde durur.

Aynı mağaza hesabıyla giriş yaptığında aboneliğin taşınır. Uygulamadaki “Satın alımları geri yükle” seçeneğiyle de yenileyebilirsin.

Hayır. Salonunu tanımla, hizmet ve personelini ekle, hazırsın. İstersen kurulumda sana eşlik ederiz.

Hayır. Müşteri eklerken telefon rehberini açıp kişiyi seçersin; ad ve numara kendiliğinden dolar. Müşteri listeni istediğin an Excel, CSV ya da PDF olarak dışa aktarabilirsin.

Evet. Tek hesapla birden fazla şube açar, aralarında tek dokunuşla geçersin. Her şubenin kendi personeli, hizmetleri, kasası ve raporları olur; personel yetkilerini de şube bazlı tanımlarsın. Her şube kendi aboneliğine sahiptir.

Evet. Her personel için ayrı ayrı belirlersin: yalnızca kendi randevularını mı yoksa tüm salonu mu görsün, hangi raporlara erişsin, müşteri bilgilerini ve ciroyu görebilsin mi. Sahip, çalışan ve sekreter için ön tanımlı hesap türleriyle hızlıca başlarsın.

Rendevy'deki salon sayfandan. Müşteri uygun saati seçip talep gönderir, sen uygulamadan onaylarsın; istersen otomatik onayı açarsın. Çalışma saatlerin, personel vardiyaların ve mevcut randevuların uygun saatleri otomatik belirler.

Rendevy, müşterilerin salon bulup randevu aldığı kardeş uygulamamız. HadyGel aboneliğin başladığı an salonun Rendevy'de yayına girer. Ek ücreti yok.

Planına ayda 3.000 randevu SMS'i dahildir, ek ücret yoktur. Randevu oluşturulduğunda müşterine bilgi SMS'i, randevudan yaklaşık 3 saat önce de hatırlatma SMS'i gider; Rendevy kullanıyorsa ayrıca uygulama bildirimi alır. SMS almak istemeyen müşterine gönderilmez.

Her şubede 20 aktif personel hesabı ve 10.000 müşteri kaydı, ayda 4.000 randevu oluşturabilirsin. Ayrıca 5.000 ürün, 1.000 hizmet ve 1.000 müşteri etiketi tanımlayabilirsin.

Hayır, HadyGel çalışmak için internet bağlantısı ister. Mobil veri yeterli.

Verilerin Türkiye'deki sunucularda tutulur, KVKK kapsamında işlenir ve yalnızca senin salonuna özeldir. Her çalışan yalnızca yetkilendirdiğin bilgiyi görür; ciro, müşteri iletişim bilgisi ve raporlar izin verilmedikçe görünmez. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK metnimizde.

Evet. Uygulama içinden hesabını kalıcı olarak kapatabilir, dilersen yalnızca belirli bir şubeden ayrılabilirsin. Hesabın kapatıldığında kimliğini belirleyen bilgiler geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir. Dikkat: hesap silmek aboneliğini iptal etmez, aboneliği ayrıca App Store veya Google Play hesabından iptal etmen gerekir. Silme talebini web sitemizdeki hesap silme sayfasından da iletebilirsin.

WhatsApp'tan ya da telefonla doğrudan ekibe ulaşırsın: +90 552 123 65 16. E-posta için info@hadygel.com. Kurulumda istersen sana eşlik ederiz.

İlk 15 gün bizden, karar senin.

Uygulamayı indir, salonunu kur, linkini paylaş. Takıldığın yerde WhatsApp'tan bir mesaj uzağındayız.

  • 15 gün ücretsiz
  • Kredi kartı gerekmez
  • Taahhüt yok
  • Kurulum ücretsiz