Hesap ve Veri Silme

Hesabınızı uygulama içinden veya e-posta ile silebilirsiniz.

Son güncelleme: 10.08.2026

Aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilmez. HadyGel Pro aboneliği App Store veya Google Play tarafından yönetilir; hesabınızı silmemiz aboneliği sonlandırmaz ve mağaza tahsilata devam eder. Ücretlendirmenin durması için aboneliği ayrıca mağaza hesabınızdan iptal etmeniz gerekir:

iPhone: Ayarlar → [Apple Kimliğiniz] → Abonelikler → HadyGel → Aboneliği İptal Et
Android: Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → HadyGel → İptal

Bu sayfa, HadyGel uygulaması (geliştirici: Emirhan Talha Eraslan — şahıs işletmesi) hesabınızı ve ilişkili verilerinizi nasıl silebileceğinizi açıklar.

1. Uygulama içinden hesap silme

Hesabınızı doğrudan uygulama içinden, birkaç adımda kalıcı olarak silebilirsiniz:

HadyGel uygulamasını açın ve telefon numaranız + şifrenizle giriş yapın.
Alt menüden Hesabım sekmesine gidin.
Ayarlar bölümündeki Hesabımı Sil seçeneğine dokunun.
Uyarıyı okuyun; devam etmek için hesap şifrenizi tekrar girin.
Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine dokunup onaylayın.

Salon sahibiyseniz, hesabınızı silmeden önce uygulama size silme işleminin salonunuz ve ekibiniz üzerindeki etkisini önizletir. Onayladıktan sonra hesabınız ve kişisel verileriniz silinir.

2. E-posta ile talep

Uygulamaya erişemiyorsanız, kayıtlı telefon/e-posta bilginizle info@hadygel.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta göndererek de silme talep edebilirsiniz. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

3. Silinen veriler

Hesap silindiğinde aşağıdaki kişisel verileriniz silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Hesap/profil bilgileri ve giriş kimlik bilgileri (şifre)
Cihaz tanımlayıcıları (bildirim token'ı) ve oturum bilgileri

4. Saklanan veriler ve süreleri

Yürürlükteki mevzuat (vergi, ticaret ve KVKK yükümlülükleri) gereği bazı kayıtlar, sınırlı bir süre için saklanabilir:

Finansal/işlem kayıtları (fatura, abonelik ve satış kayıtları): ilgili mali mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
Güvenlik/denetim (audit) kayıtları: en fazla 730 gün (2 yıl) saklanır, ardından silinir.
Oturum kayıtları: en fazla 90 gün saklanır, ardından silinir.

Saklama sürelerinin sonunda bu veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Not: Aboneliğinizle ilgili ödeme kayıtları App Store / Google Play tarafında tutulur; kart/ödeme bilgileriniz HadyGel tarafından görülmez veya saklanmaz.

5. Salon müşteri verileri

Salon sahibi olarak uygulamaya girdiğiniz kendi müşterilerinize ait veriler bakımından "veri sorumlusu" sizsiniz; HadyGel "veri işleyen"dir. Bu verilerin silinmesi de hesabınızın silinmesiyle birlikte gerçekleşir.